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        王志強:使命必達 暖心配送
        2022-12-02 來源:安徽工人日報 ????作者:胡佳佳 分享

        11月,對安慶市雙喜速遞服務有限公司快遞員王志強來說,是充實而忙碌的,也是喜悅而有收獲的。

        11月,對安慶市雙喜速遞服務有限公司快遞員王志強來說,是充實而忙碌的,也是喜悅而有收獲的。11月8日,王志強參加了2022年安徽省勞動模范、先進工作者和先進集體表彰大會,精神振奮地接受屬于他的榮譽。隔天,他又穿上工作服,應戰“雙十一”,馬不停蹄地穿梭于大街小巷,把包裹送到千家萬戶。

        入職7年多,王志強配送總單量超過50萬件,“百分百使命必達,百分百暖心服務”是他無時無刻不在踐行的職業準則,他曾多次榮獲“最美快遞員”“優秀快遞員”等稱號。

        初心不改  使命必達

        今年30歲的王志強,在成為快遞員之前,是一名武警?!坝械臅r候一覺醒來,我還是有種身在部隊的錯覺,快速疊好被子,收拾完自己,到小區樓下跑幾圈,一天的生活才算正式開始?!蓖踔緩姼嬖V記者,當兵是他最難忘的經歷,也是他一生的驕傲。

        2009年,17歲的王志強應召入伍,被分配到安徽某武警部隊,并于2013年光榮入黨。在烈日下訓練、在風雨中執勤、在12米高墻上持槍站哨……日常的訓練不僅讓他鍛煉出了一副素質過硬的身體,更磨煉出了一種堅韌不拔、積極進取的心態。入伍期間,他曾獲得一次三等功、一次“優秀共產黨員”稱號、多次“優秀士兵”稱號。

        2014年,退伍回來之后,王志強迷茫了一段時間。后來,他發現電商業發展迅速,快遞行業發展空間很大。于是,2015年,他選擇成為一名快遞員?!爸皇枪ぷ鳝h境變化了,其他并沒有改變。我把部隊里學到的黨紀、軍紀融入到工作中,以另一種身份全心全意為轄區群眾服務著?!蓖踔緩娬f道。

        剛工作時,為了盡快熟悉市區的線路,他一邊送快遞,一邊記錄轄區分布圖。那時候,他白天要走上3萬多步,晚上睡覺前還要在腦子里描繪一遍白天走的路線。時間久了,哪個小區在什么地方,哪家的地址比較難找,哪片的居民區配送困難,這些都難不倒他。

        每天上午,王志強都要早早地來到站點,打掃衛生,整理物品。在分揀貨物時,他先按區域劃分,再按距離遠近擺放,以此提高送件效率?!捌綍r每天要送300多件快遞,像‘雙十一’‘雙十二’等節日高峰期,快遞量會加倍?!彼f,自從當了快遞員,就很少休息,上午分揀貨物、派送貨物,下午繼續派送貨物、收揀貨物,中午經常來不及吃飯,就在快遞車上吃點面包、餅干等墊墊肚子。

        隨著電商的發展,快遞業務量逐年增加,踐行“百分百使命必達,百分百暖心服務”的王志強也從月入五六千元的“快遞菜鳥”,成為如今月薪過萬元的金牌業務員。

        用心奔跑  暖心配送

        憑借著吃苦耐勞、勤奮上進的恒心,王志強很快便在服務的片區內打響了招牌?!坝锌爝f我只找小王寄,只有他寄我才放心?!鼻皝碚军c寄快遞的周圍群眾對王志強贊不絕口,他就像百姓便利生活的守護者。

        “快遞如果有問題,一個電話打過去,他都會耐心幫忙。之前,上百個快遞包裹中,有兩件東西信息填錯了,他知道后放下手頭的工作,立刻幫我找了出來?!卑矐c工業園區某廠區負責人對王志強很是欣賞。

        一收一派、一轉一運,“小包裹”送出了“大民生”。王志強誠懇地表示,快遞傳遞的不只是一件物品,一個包裹,更是人們的幸福與溫暖,需要快遞員耐心周到、用心服務。物品要及時準確送到;接到咨詢電話時,要耐心查詢、溫和告知相關信息;遇到問題時,要第一時間解決問題……群眾與快遞員的信任是從方方面面建立起來的。大部分的群眾都能理解快遞員的辛苦,有時候天氣炎熱,送快遞過去后,他們還會送杯飲料、送瓣西瓜。

        “他是一個工作認真負責、任勞任怨的人,每天最早來、最晚離開,他這種愛崗敬業、甘于奉獻的精神值得我們每個人學習?!蓖吗埿駰澱f。

        王志強告訴記者,最近這段時間,他經常會抽出時間來學習宣傳黨的二十大精神。黨的二十大報告中提到要完善促進創業帶動就業的保障制度,支持和規范發展新就業形態,強調要加強靈活就業和新就業形態勞動者權益保障……這些內容充分體現了黨和政府高度關注快遞行業,非常關心關愛快遞員,讓他對未來充滿了信心。

        這次當選為安徽省勞動模范,讓王志強受寵若驚?!皠趧幽7兜姆Q號對我來說是鼓勵,更是鞭策。這不僅是群眾對我的認可,也是社會對快遞員的禮贊,更是對誠實勞動、勤奮勞動的褒獎?!彼f,“作為一名黨員,我更要起到模范帶頭作用,以老帶新,幫助其他同事更好更快地適應這份工作,讓客戶認可我們的服務?!?/p>

        近日,省總工會正式組建了學習宣傳貫徹黨的二十大精神安徽省勞模工匠宣講團,王志強成為宣講團的一員。他表示,未來將根據宣講安排,結合工作實際,推動黨的二十大精神以及省勞模表彰大會精神走進基層一線、走進快遞小哥心里,激勵快遞小哥立足當下、踏實肯干,走好每一步、送好每一單,向著幸福不斷奮斗。


        編輯:胡佳佳

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